In de tien jaar dat TopTutors bestaat, hebben we ontzettend veel toppers voorbij zien komen die als Managing Tutor de afdeling rondom hun oude middelbare school geleid hebben. Eén van die toppers is Henk Janssen. Henk was Managing Tutor tussen november 2016 en maart 2019, alweer meer dan vijf jaar geleden dus! We waren benieuwd hoe het nu met hem gaat en hoe hij terugkijkt op zijn tijd als Managing Tutor.
Wie is Henk?
Na de middelbare school is Henk aan de Universiteit Utrecht Media en Cultuur gaan studeren. “Tijdens die opleiding raakte ik steeds meer geïnteresseerd in belevingen en ervaringen, waarna heb ik besloten om nog een tweede bacheloropleiding te volgen. Dit was Tourism Management aan de Breda University of Applied Sciences, waar ik specialiseerde in Attractions and Theme Parks Management.” Legt Henk uit. Inmiddels past hij de kennis en vaardigheden die hij in zijn opleidingen opgedaan heeft dagelijks toe in zijn werk: “Ik ben trots onderdeel van het marketing- en communicatieteam van Attractiepark Toverland (Sevenum), waar ik de rol van Branding Specialist vervul,” vertelt hij enthousiast.
Samen terugblikken
Over zijn werk als Managing Tutor is Henk bijna net zo enthousiast: “Ik heb in de tweeënhalf jaar dat ik Managing Tutor was heel wat toffe dingen mogen doen. Het allerbelangrijkste natuurlijk: ik heb in die tijd meer dan 200 leerlingen mogen helpen met individuele bijlessen. Dat met een team van 60 tutoren! Het tofste daarvan is wel dat ik de afdeling helemaal heb mogen opzetten en het team dus steeds groter en sterker zag worden. Hoe mooi is het dan dat die erkenning ook vanuit de school terugkwam en we zelfs gevraagd werden voor diverse OPA-projecten!? Samen met het Maaswaal College hebben we bijlesklassen economie en klassieke talen georganiseerd, maar bijvoorbeeld ook algemene vragenuurtjes vlak voor de examens.”
“Als Managing Tutor is het belangrijk om te begrijpen dat leerlingen binnenkomen met een wens om geholpen te worden,” vervolgt Henk. “Het belangrijkste wat ik geleerd heb, is dan ook een stukje verantwoordelijkheidsgevoel.” Hij vertelt dat hij daarom de tijd nam om tussentijds te evalueren met de tutoren en de leerlingen (of hun ouders) zelf. “Door dit tijdig te doen, houd je alle partijen tevreden. In mijn huidige werk bij Toverland is het superbelangrijk om ook continu met verschillende afdelingen, partners en belanghebbenden te blijven spreken, zodat iedereen op dezelfde bladzijde blijft én we aan hetzelfde doel kunnen werken.”
Herinneringen…
Het is moeilijk om de meest waardevolle herinneringen uit zijn tijd bij TopTutors te halen. “Ik heb het vooral heel erg naar mijn zin gehad!” Glundert hij. “Het contact met de tutoren, de successen van de leerlingen, het warme onthaal op mijn oude middelbare school… En niet onbelangrijk: de fijne sfeer binnen de organisatie van TopTutors! Er is zelfs sprake van geweest dat ik na mijn eerste opleiding bij TopTutors op kantoor zou gaan werken,” vult hij aan. Maar de aantrekkingskracht van de wereld van attracties was net iets te groot. “Anders had ik misschien nog wel bij TopTutors gezeten!”